2024年以来，温州市中西医结合医院以“家”文化为引领，聚焦“小而精、小而美”花园式医院建设目标，系统实施院区环境提质、职工服务升级、人文关怀深化三大专项行动。通过打造“治愈港湾、温馨家园、暖心家餐、便捷家服、文化家宴”五大场景，形成职工幸福感与患者满意度双提升的良性循环，为公立医院高质量发展提供“人文暖实力”样本。

        一是院区环境提质，打造“治愈身心”的生态空间。医院统筹推进“绿化、亮化、美化”三大工程，构建全域疗愈环境。新增急诊东侧仁心园，将原道路水泥墩全部更换成花箱；医院西入口、门诊楼入口、2号楼入口等多处设置花境2号楼阳台改造为“阳光康养角”， 安装太阳能路灯 11座。目前基本搭起“园林化、多样化、立体化”的环境框架。为广大市民打造一片治愈身心的港湾。

        二是职工之家焕新，构建“触手可及”的幸福矩阵。全面升级改造职工之家，包括优化健身房、舞蹈室、图书室、休闲吧等，为职工打造温馨“家园”，同时积极开展羽毛球、篮球、乒乓、足球、健身舞、太极、瑜伽等协会活动，让职工在工作之余感受到家的温暖，有效提升了职工的归属感。

        三是暖心餐饮体系，延伸“舌尖上”的人文关怀。针对门诊医生工作强度高，难以按时就餐问题，推出诊间点心和预留午餐服务，并且开设一鸣奶吧、轻醒咖啡吧、东风八面面馆等特色餐饮区域，实施暖心“家餐”，增加职工幸福感；先后推出东风净菜馆、东风好物馆构建便捷“家服”，提升职工满意度。

        四是文化凝心工程，厚植“医患一家”的情感纽带。医院创新文化载体强化团队凝聚力。医患欢乐共庆，品味温情节日：“六一”儿童节游园，浓情端午赠中药香囊，幸福春节送福送春联；举办中医药夜市、开展膏方节“名医面对面”等品牌活动，进一步改善医患关系。同时医院举办职工运动会、摄影摄像比赛、篮球联谊赛、冬至药食同源亲子活动等，增强职工之间的沟通和协作能力，进一步强化“家人”意识，培养职工团队精神。

        未来，医院将继续以“家”为舟，以“爱”为帆，乘风破浪，勇往直前，通过“家”文化的建设，进一步提升职工的幸福感和凝聚力，为实现“以人民健康为中心”的使命提供更加坚实的保障。