近年来，受市场环境、市民出行选择多元化等因素影响，定时定线的公交运营模式正面临客流下降、常规线路萎缩等困局，传统公交产业转型升级迫在眉睫。公司党委聚焦主责主业，锚定“定制公交”战略方向，研究明确“出行”“主题”“服务”三大定制重点，建立党委领衔、支部攻坚、党员带头的组织架构，创新“线路营收提升激励”“人人业务员”等运营机制，持续提升自身造血能力，打通市民出行“最后一公里”。

        一是“定制出行”破题，提升公交产业市场竞争力。探索新业态是传统产业发展新质生产力的努力方向，公司党委聚焦市民“通勤”“通学”“通医”现实难点开展专题调研，组织12名业务骨干深入走访80余家企业、学校、医院等人员密集单位，结合不同市场需求制定党委及所属6家党支部的项目攻坚清单。针对偏远地区“通勤难”问题，为市域四大企业聚集区开通“敬业专线”23条，累计解决4万余员工通勤需求；针对中小学生上下学“乘车难”问题，开通“小黄帽”专线12条、“求知专线”10条，让校门和家门无缝衔接，累计接送8万余名学生；针对市民就医不便问题，联合附二医推出直达医院的“就诊专线”，为蒲鞋市社区居民量身定制“幸福巴士”专线，累计服务8万余名群众。近三年，定制公交业务板块营收超千万元，成为企业高质量发展新引擎。

        二是“定制主题”增势，扩大特色公交品牌影响力。公司党委始终将社会责任视为企业可持续发展的内在动力，积极发挥公共交通点线面结合的资源优势，主动对接温州市委宣传部、温州市红十字会、洞头先锋女子民兵连、温州市越剧团、温州市诚信办、温州市阅读协会等10余家单位，创新打造“学习强国”“南戏文化专线”“红色研学巴士”等16条特色主题线路，构建具有公交特色的城市文化传播格局。抓住温州文旅融合发展新契机，联合属地政府打造一批“春日巴士”“赏樱专线”“月光3号专线”等文旅主题线路，积极探索新业态经济与公共交通相融合的发展路径，助力温州打造符号性城市IP。4条示范线路先后荣获浙江省“百条品质公交线路”“浙江省巾帼文明岗”等荣誉。

        三是“定制服务”创优，提升公交党群服务实效力。聚焦增强党组织政治功能和组织功能，深入推进以城东公交党群服务中心为主阵地的公交服务矩阵建设。聚焦党员群众围绕公交服务的高频需求，全面盘活5个场站资源、93条公交线路资源优势，组建8支党员先锋队和900名志愿队伍，推出25项接地气、受欢迎、有人气的特色服务清单，联合6所学校、2个公益组织等单位常态化开展乘车安全教育、交通模拟研学、公交文化教育等服务项目，累计服务近2300名中小学生和社区群众。公司相继获评“浙江省文明单位”“温州市万人双评议满意站所”“温州市先进基层党组织”等荣誉称号。