为贯彻市委市政府“破梗阻·优服务”工作部署,市生态环境局组织开展“技术加油站”助企服务活动,帮助我市社会环境检测机构和自行监测企业及时解决环境检测技术难题,为企业高质量发展注入技术新动能。
一是精心组织,优化服务。以工作实效、服务优质为导向,第一时间成立“技术加油站”活动领导小组,甄选业务骨干组建技术服务团队,严明工作纪律,切实保障为企业“加油”而不“添乱”,有力有效帮助企业解决环境检测方面“急难愁盼”困难。
二是把脉问诊,对症施策。采用问卷调查、实地调研等方式深入了解企业存在的困难和需求,对收集到的问题进行梳理汇总。结合企业实际情况,有针对性制定“一企一策”技术提升计划,为企业送上“送技术上门”、“点单式”培训、常态化交流、党支部结对共建等暖心服务举措。同时,结合各类联合督查、专项检查等工作,及时为企业提供改进提升意见建议。
三是破梗除阻,力求实效。活动开展以来,已组织“送技术上门”30余次、专题业务培训8次、技术交流研讨10余场,共与5家企业(机构)开展支部结对共建,先后帮扶解决现场采样规范、实验项目检测分析、仪器设备校准核查、质量体系管理、自行监测台账管理等技术难题150余项。活动为企业带去了实实在在的技术帮扶,被企业点赞为“真正契合所需的三服务”。