“发展是第一要务，营商环境是头等大事。”近年来，温州市生态环境局聚焦三个“一号工程”，坚持把生态环境执法工作放在全市经济社会发展全局中考量，大力弘扬服务企业“店小二”精神，创新出台实施暖心助企的政策措施，不断优化助企服务，助推经济稳进提质，努力做到监管执法与帮扶指导、保护生态环境与维护营商环境相统一，以高水平执法服务高质量发展，

       一是创新“预警提示单”机制，助企共渡难关。聚焦实体企业的发展困境，全面推行企业环境隐患整改预警提示单专项行动，全市系统联动，集中走访服务，主动靠前帮扶，共预警提示3009家持有排污许可证企业，温馨提醒3.5万余家日常监管企业，帮助企业排查整改生态环境隐患问题8360个，免于立案处罚案件267件、处罚金额2300余万元。

       二是创新“五书同达”机制，助企学法守法。坚持执法与普法、处罚与预防、严格监管与指导帮扶相结合，全省首创“五书同达”机制，即同步送达行政处罚决定书等五类文书，实现助企纾困政策精准直达，执法服务质效有效提升。2023年共帮助受到处罚的150多家企业快速修复环境信用，179家经济困难企业办理分期缴纳罚款共计2614万元。2024年以来，全面推广实施“五书同达”机制，持续深化说理式执法，进一步提升企业守法内生动力。

       三是推广“环保e企管”应用，助企自查自纠。优化扩展省发“环保e企管”平台，根据企业环境管理水平动态赋予全市2.8万多家企业“红黄绿”环保码。主动为领码企业提供各类线上服务，实现问题早发现、早整改。仅2023年已向企业推送预警提醒37489条，引导自查体检22519次，提供“环境医生”诊疗143次。

       四是推广“环保管家”服务，助企降本增效。近年来，持续深化推广培育发展“环保管家”服务机构26家，为全市10多个重点行业、33个专业园区、4100多家企业提供专业化点单式定制服务。这不仅让企业提升了污染治理成效，还节约了人力、时间和经济成本，且更加专注于生产经营。如瓯海电镀园区在全市最先试点开展“环保管家”服务，近年来园内企业环境违法违规问题不断减少，环保运维成本下降约三成，投入环保治理的时间下降约八成，多赢效应显著。