为有效提升人民群众获得感、满意度和交管工作质效，温州市交通管理局树立“民意引领”核心理念，持续推进警务勤务机制改革，进一步挖掘路面管理、交通宣传新亮点，实现交警执法服务能力和人民群众满意度“双提升”。

       一是升级智能民意感知系统，解锁办事服务新篇章。聚焦当前交管领域民意诉求量大面广、分析不足等问题，依托AI、大数据等技术，打通12345政务服务热线、12123交通安全服务热线等温州市民交管问题反馈入口数据反馈壁垒，整合民意资源、升级智感平台、优化力量配置，打造集指挥调度、情报研判、查缉布控、民意感知和快速处置等五位一体的“情指行”一体化作战机制，深入推进交管现代警务模式下“情指行”一体化建设，数智感知民意，为人民群众答疑、切实服务群众，为基层实战赋能，集中解决车辆车检流程、查询违章信息、驾驶证补换、科目考试成绩查询和交通违法照片查询等热点问题。AI月度服务人数达1.4万余人，总对话量3.1万余条，总交互量25万余条，有效应答均率达92%以上。

       二是升级秩序整治绣花功夫，解锁路面治理新篇章。召开印象城商圈非机动车占道乱象 “圆桌会议”协商破解难题；建立交通违法视频举报平台，完善举报奖励机制，鼓励群众举报严重交通违法行为；开展“静音行动”，坚持“视频巡查”和“路面巡逻”两手抓，集中整治违法改装“炸街车”。开展6月份“途安”专项行动“逢五”统一行动，狠抓公路客运、旅游客运车辆超员、超速、疲劳驾驶及不系安全带等违法行为整治，并结合“三车”集中整治要求，联合市亚运办、市交通运输局、市综合行政执法局、市市场监管局、市邮政管理局在全市范围内大力推进出租车、网约车、电动自行车“三车”交通秩序治理。6月以来，全市查处各类违法71万余起。

       三是升级交通宣传创新路子，解锁安全教育新篇章。探索警媒联动新形态、新模式，与温州日报报业集团举行战略合作签约仪式，聚力打造交管特色栏目和独有IP，营造和谐舆论氛围，共营文明交通氛围。构建多警种护学模式,与全市各级公安机关联勤联动,会同教育部门扎实推进护校安园“五个一”措施，走访对接学校2665家,排查整改校园安全隐患239个，从严落实校园周边社会面管控,实现全市2800余家学校“智慧护学岗”全覆盖,切实维护校园周边的良好治安交通环境。拓展农村交通安全宣传，结合“美丽乡村行”交通安全巡回宣传活动，瑞安交警组织17支电影放映队，播放宣传视频，分析交通事故典型案例，讲解交通安全法律法规，切实增强群众的交通安全意识，截至目前，累计开展“交通安全电影下乡”活动1000余场。