近年来,医院党委规划打造“仁爱”文化体系,秉持“以仁促廉、以廉守仁”仁廉互济的理念,做好廉洁文化顶层设计,结出仁廉硕果。同时,医院将文化建设成果转化为服务患者、促进医疗卫生事业高质量发展的生动实践,赢得纪检监察机关、卫生主管部门和社会大众的广泛赞誉。
一是优质服务践行仁医情怀。医院围绕“一老一小”建成全国首个智慧母婴友好病房、全市首个儿童友好型儿科门诊,巩固优化全市首批“五星儿童友好医院”成果;成立上海大学老年医学研究中心(温州),加快建设“老年友善”示范标杆医院。率先推出夜间门诊、周末门诊、节假日门诊,延长就诊时间,改善就医感受、提升患者体验,用医务人员的“无休坚守”守护“百姓健康”。推动护理品质提升,创建智慧母婴友好病房、关怀照护示范病房等,打造“一束阳光”等护理服务品牌并设计多个关爱项目。领跑医疗“数字化”建设,打造便民场景,推出“数字陪诊师”服务,为患者提供门诊全流程就诊导引,实现智慧服务由“人找服务”到“服务找人”的进化。
二是优良医风广受社会赞誉。医院全力营造“党风清正、院风清朗、医风清新”的文化氛围;坚持精神文明创建与业务工作协同推进,文明服务与志愿帮扶队伍不断壮大、文明善举不断见诸媒体;打造“标杆人物”媒体专栏、选树“行业楷模”集中展示,大力弘扬榜样精神引领全院医务人员怀仁心、行仁术。近两年,全院医护人员收到患者和家属赠送的锦旗917枚、表扬信554封;各类优良医风典型事例和先进人物故事被各级媒体广泛报道,中国网、浙江日报、温州晚报、温州都市报、学习强国温州平台等媒体刊载相关报道超过120篇。 医护人员践行仁爱理念、发扬优良医风屡获表彰,张红萍和水旭娟获评全国巾帼建功标兵称号、吴红梅荣获全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进个人、胡杰锋获评全国无偿献血奉献奖终身荣誉奖、庞素念获评优秀援疆干部人才、马鲁杭获评优秀援疆人才、陈玲敏获评浙江省先进护士、金献冠获评温州市最美医生、叶如获评最美护士、蔡蓓蕾等25人获评市卫健委特别机动队先进个人……各类荣誉激励广大医务人员向先进看齐,不忘医者初心、守住优良行风。
三是仁廉硕果激励踵事增华。近年来,医院仁爱廉洁文化建设成果丰硕,受到社会各界和上级部门充分肯定,医院获评浙江省“院科两优、德医双强”公立医院、温州市“文明单位”称号、温州市首批“引领型”清廉建设单位和第一批廉洁文化建设示范点,医院超声团队获评温州市卫健系统首家国家级青年文明号,急诊医学科获评温州市第二批“引领型”清廉建设单位。
温州市人民医院干部职工始终牢记百年人医崇德崇新、至精至诚的理念,在清廉文化建设上踊跃探索、积极创新,用行动彰显仁医情怀,矢志在瓯越大地上持续书写温人医医务工作者的动人故事。