志愿服务是医患之间的“连心桥”，为着力解决群众看病就医的难点堵点，更好地为患者提供优质高效的医疗服务，温州市中心医院以群众需求为导向，持续强化志愿服务建设，采取院内和院外相结合的方式，组织开展多元化的志愿服务项目，“定理义工”涌动在城乡各处。

       一是搭建多元平台，深化志愿服务内涵。温州市中心医院积极与各大院校合作，签订志愿服务合作协议，成立志愿服务基地，为学生们提供寒暑假志愿服务岗位。这一举措不仅丰富了学生的社会实践经历，更为医院注入了新鲜的志愿服务力量。院内长期开展的门诊志愿服务，如爱心陪诊、门诊导医、帮助打印化验单等，为市民提供了极大的便利。同时，病区志愿服务也紧随其后，为患者及家属提供了更加贴心、细致的服务。

       二是聚焦重点群体，拓展志愿服务外延。针对老年患者，医院考虑到周边老城区的老年患者居多，将陪诊服务升级为“三专服务”，即“专人随访、专人陪诊、专区就诊”，由医院党员干部、志愿者组成轮值团队，主要针对弱势群体或80岁以上高龄患者提供精准服务。医院升级系统，关注老年群体，只要有80岁以上患者进入医院完成确约签到，系统会自动发送老人定位信息，随即有志愿者前往陪诊。市民也可以通过该院互联网医院和电话预约的方式申请陪诊服务，今年以来，该院累计进行此类服务4000人次。同时，医院联合学校组织健康知识讲座，定期开展医学课堂，提高学生的健康素养；组织医务志愿者深入社区和乡村，为群众提供爱心义诊服务；致力打造安宁疗护志愿团队，通过规范管理，为患者提供全方位的身心关怀。

       三是创新宣传方式，扩大志愿服务影响。在探索志愿服务新路径的过程中，温州市中心医院积极创新宣传方式，利用直播等新媒体手段进行科普宣传，使志愿服务更加贴近群众、深入人心。“医脉相承小医生职场体验”、“百里挑医科普直播间”等一系列举措不仅提高了医院的知名度，更让更多的人了解到健康知识。

       温州市中心医院“定理义工”团队用实际行动践行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，为群众提供了更加优质、高效的医疗服务。未来，温州市中心医院将继续深化志愿服务内涵，拓展志愿服务外延，为构建和谐社会、推动医疗事业发展贡献更多的力量。