为进一步优化营商环境，切实提高服务质量和服务水平，温州一百公司秉承“以人为本”的服务宗旨，通过“精准+精心+精细”三项举措，打造“便民、高效、规范、优质”的服务体系，持续为公司高质量发展增势赋能。

       一是以精准化为目标，贴心普法零距离。坚持常态化深入一线和合作商户开展走访联系、带头宣讲，传达学习宣传贯彻党的二十届三中全会精神，为党员群众送上精神“食粮”，送去党的“声音”，掀起学习贯彻全会精神热潮。有针对性地为合作商户提供多元化、多层次、多类型的法治宣传教育服务，讲解“七天无理由退货”是否适用于实体店、“一经售出，概不退换”在法律上是否有效、退换货时对消费者有怎样的要求等从业经营中的常见问题，引导商户更加全面学习、掌握相关法律法规，自觉运用法律规范经营行为、强化责任落实，用优质的产品和服务来赢得市民的信任。

       二是以精心化为理念，特色服务暖人心。积极组织开展3·15国际消费者权益日、8.8诚信日等系列活动，向合作商户和来往的市民普及消费维权知识、分发诚信宣传手册、开展垃圾分类宣传，以现场答疑解惑的方式，用生动具体的案例，引导树立诚信意识，维护合法权益，以文明服务、诚实守信的良好形象，共建营造良好法治氛围。

       三是以精细化为抓手，助推作风大提升。聚焦干部职工基础能力提升，细化需求分类，以突出技能培训、注重实效为原则，精准开展岗前业务培训、党性修养培训、廉政警示教育、安全知识普及等线上线下各类活动，以学提能、以能促干，切实提升干部职工规范化、专业化水平。坚持问题导向，紧盯“万人双评议”活动，对商场、各门店及办事大厅的工作纪律、服务效能、环境卫生以及安全用电等情况进行常态化检查、开展“回头看”工作，及时发现问题并进行整改，确保活动有序、安全可控、环境舒适。

       下一步，温州一百公司将持续改进和创新服务方式，主动靠前服务、落实惠企政策、聚焦重点解难，以“拼”的心态、“赶”的姿态、“实”的状态，努力打好优化营商环境“组合拳”。