ETC跨省异地线下发行指的是外地ETC服务商以流动摊点、上门推销等形式发行注册地为外省的ETC，该行径存在服务质量无法保障、个人信息易被泄露等突出问题，特别是利用信息差以缴纳押金且一定期限后退还的形式变相收取办理ETC用户额外费用（我市正规ETC办理无需押金），但因经办人失联或异地沟通复杂等问题可能导致退款无望，不仅损害群众权益，且破坏我市ETC发展生态。为此，在了解掌握该情况后，市公运中心高度重视，迅速开展全市排摸，并多措并举强力遏制“欺诈”苗头，工作经验获全省唯一发文推广。

       一是双管齐下截断违规渠道。一方面，全力争取交通运输部路网中心ETC信息上报渠道支持，提请关停查实的ETC外省违规发行账号60个，从根源上减少违规行为的发生。另一方面，对接市交通运输行政执法队，加强公路沿线日常巡查，对外省违规设立的ETC流动摊位进行驱离；对接运营商清除手机地图假冒ETC服务点信息等方式截断违规传播途径。截至8月上旬，已线上线下同步清除百度、高德等4个主要手机地图应用70余个假冒点位。

       二是强化协作建立救济途径。针对设备使用、资金等用户最关心的问题，联合省ETC智能运营公司建立注销解绑、退还押金等救济途径。截至8月上旬，已为91名用户提供救济服务，挽回经济损失2万余元。

       三是广泛宣传强化全民意识。积极对接市公安局、市消保委、行业协会以及有关媒体，多条线、多平台、多轮次开展广泛宣传，并同时在各高速公路、普通公路沿线情报板发布温馨提示，提醒广大车主注意ETC“消费陷阱”，告知维权途径，切实维护用户合法权益。