为切实保障特殊困难儿童权益，市民政局组建“儿童督导员+儿童主任+儿童福利社工+志愿者”儿童关爱帮扶队伍，就近及时为留守儿童、困境儿童提供各类帮助。

       一是强化力量投入与业务创新。坚持选优配强，做到事有人干、责有人负。截至目前，全市配备村（居）“儿童主任”3665名、乡镇（街道）“儿童督导员”185名，秉承儿童利益最大化原则,督促儿童主任履行岗位职责,为困境儿童和留守儿童提供关爱服务，今年有9个案例入选省级儿童主任关爱服务典型案例。

       二是落实部门协作与闭环管理。依托浙里护苗信息管理系统，对儿童督导员、儿童主任实行实名制管理，并及时录入、更新人员信息。联合检察、卫健、妇联等部门则重点围绕提升服务能力、相关法律法规政策解读、儿童需求分析及心理疏导等内容，对儿童督导员、儿童主任开展培训70场,提升工作能力。

       三是鼓励引导社会力量广泛参与。针对农村留守儿童和困境儿童的特点，运用“亲情化关怀+人性化服务+优势视角+社会支持”理念，打造“童伴童行”、“彩虹计划”、“一童一策 翼起成长”等39个儿童关爱保护项目，引入150多家社会组织参与关爱服务，开展课堂活动200多场，各类主题活动 1370多场，受益儿童达9.2万余人次。