为进一步强化化妆品平台经济治理工作，积极探索化妆品直播带货行为科学监管“新路径”，温州市局联合苍南县局开展化妆品直播电商智慧监管与服务试点工作，构建“一个运行中心、两套互补方案，三大保障支撑”的123工作法，优化资源配置，简化行政流程，强化监管措施，积极助推化妆品网络经营监管工作降本提质增效。

       一是创新建立工作机制，成立一个“监测中心”。温州市局召集本地化妆品直播电商相对集中的县（市、区）局，在苍南召开专题研讨部署会，建立“温州市化妆品直播电商监测中心”工作机制，并配套相关运行制度，明确组织架构、工作任务及职责分工，确保监测中心在线索筛选、分析研判、风险预警、闭环处置等方面有效运转。苍南县局将直播电商监测工作纳入“助企惠民提效”30件实事项目，建立清单式交办机制，高效推进试点工作落地见效，同时引入温州市电信公司作为试点期间的技术支撑单位，提高对抗电商平台“反扒”能力。

       二是科学改进监测手段，并行两套监测模式。为节约试点工作运行成本，温州市局、苍南县局会同温州市电信公司在现有直播电商智慧监管小程序基础上，优化算法模型，持续训练和部署个性化AI，并针对本地直播电商“方言带货”，在语音转译模块中增加闽南话、蛮话等方言口音智能纠正训练，实现监测过程中，语音识别准确率达90%以上，并创新开发图像比对识别功能，精准实现化妆品商标动态监测。同时，打通与电信部门数据交互壁垒，采用“精细化数据管理+定制化数据输入”的方式，加强数据集成与优化，对温州市356家直播电商进行24小时全天候监测。目前，已获得第一批测试数据187条，研判发现线上违法线索16条，移送立案查处2起。

       三是监检联动数字赋能，完善三大技术支撑。第一强化数字技术支撑。利用ASR、OCR等技术实时分析直播内容，实现对抖音、快手等直播平台以及饿了么、美团等外卖电商平台涉化妆品网络经营信息进行实时跟踪、自动抓取。第二强化监测技术支撑。按化妆品类别建立音频、图文、网页等监测模型，并根据直播电商“反监测”情况，动态调整监测策略。截至目前，已累计整理直播行业“黑话”“暗语”和常见违法线索关键词103个，建立喷雾、粉底、洗护等化妆品监测模型6个，为后续精准识别违法线索打下良好的技术基础。第三强化检验技术支撑。开辟“监+检”联动通道，联合温州市食药检院、温州市质检院对相关网售化妆品实施专项监督抽检或者评价性风险监测，截至目前，已开展相关抽检13批次。