温州现有1895名摩托艇驾驶员，其中超900人须在本年度完成证书换发及年审，为向群众提供更精准更便捷的“数字政务”服务体验，海事部门紧跟浙江省政务服务改革脚步，积极探索证书审批领域数字应用场景，推进辖区摩托艇驾驶员适任证书全面电子化。

       一是证书办理“零次跑”。根据证书更新换发等热门业务法定办理流程，集约精简线下申报及审核流程，完成各申报步骤及材料填报电子化升级，驾驶员除参加培训考试外仅需通过线上流程，使用电脑或移动互联网设备即可完成适任证书换发申报。

       二是证书核发“提速度”。在原有纸质申办流程基础上，制定线上材料提交、原件核对等申办流程指引，对不符合法定要求的申请材料，设置单据内优先提交模块，审批完成后立即生成电子适任证书，申请、审批、发证三项流程实时传送实现办理时效提速30%，今年以来共完成600余名摩托艇驾驶员证书线上换发及年审业务。

       三是政务联办“数字化”。联合交通、船检等部门，在航运企业及船舶证书审批事项中持续探索申报系统优化、申请材料简化、申办结果无纸化的“线上联办”机制，目前共实现7类22项证书线上办理，向办事企业和个人提供电子证书申领流程一对一答疑和指导，推动政务服务从“能办”变为“好办”。