随着高考结束和高校暑期的来临,高中毕业生、大学生纷纷报名参加“驾考”,为确保广大驾考学员能够顺利预约考试,市交管局车管所启动“暑期驾考服务机制”,推出了科学调整考试计划、动态调整服务时间、加强日常检查维护等举措,尽可能满足广大驾考学员需求。
一是科学调整考试计划,确保“考试资源”最大化。在严格落实公安部考试要求、规范驾驶人考试程序的基础上,根据考试需求的实际变化,科学规划考试计划投放数,在保证考试质量的基础上,增加周末考试场次,并合理增加每日考试计划数。目前,市区考场科目一每天考试计划数由550人增加至730人;科目二每天考试计划数由390人增加至490人;科目三每天考试计划数由460人增加至505人,最大程度开放考试资源,最大限度满足考试需求。
二是动态调整服务时间,确保“延时办结”人性化。为满足驾考学员需求,启动“延时服务”机制,增加业务受理窗口,每天早开考、晚收工,坚持考试“当日办结”制度,全负荷开展驾考工作,不考完不收工。各岗位快速受理驾考业务、精准推进考试进度、统筹考试过程衔接、缩短考试等待时间,最大限度提升考试效率。针对完成驾考并合格的学员,第一时间复核成绩,制作驾驶证,减少等候时长。
三是加强日常检查维护,确保“后勤保障”最佳化。深入开展考场和考试设备隐患排查,重点围绕考试场地和考试系统,确保各科目考场设施设置规范、标志标线清晰完整、考试系统运行正常。同时,强化考试车辆检修和考试系统维护,排除存在故障,确保设备正常运行、考试高效进行,为驾考学员提供稳定的考试环境。此外,在各考试场地配备防暑药品,为学员提供必要的考前心理辅导和技术指导,营造了舒心的考试氛围。
四是强化驾考宣传引导,确保“提醒告知”精准化。设置专人专岗解答驾考学员有关驾考报名、预约、缴费、流程等事项,引导学员通过“交管12123”APP等互联网服务平台进行自助约考,尽量采取科目二、科目三“同时预约、连续考试”方式,最大限度减少各科目待考时间。同时,通过“交管12123”APP、手机短信提醒等方式,“点对点”提醒报名学员按照预约时间参加考试。此外,坚持精准分析研判,引导各驾培机构分期、分批开展驾驶培训,倡导学员科学、有序进行考试预约。