温州市公安局交管局牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持实施“三个推进”，创新服务模式，优化服务流程，打造便捷高效的为民服务体系，扎实推进公安交管服务工作走深走实、见行见效，深化推进交通事故处理领域“最多跑一次”改革，把服务送到群众身边，极大地增强了人民群众的幸福感、安全感和满意度。

       一是推进“万人双评议”的积极性提升。“万人双评议”活动是全市抓作风建设的一张“金名片”，也是“破梗阻·优服务”专项行动的重要内容，交管局坚定不移地把这项工作持续引向深入，每日从当天办事群众中随机回访群众，通过电话、短信等方式开展满意度评价，通过评议活动带动单位本系统工作和作风全面提升，为“续写创新史、走好共富路”，加快建设更具活力的“千年商港、幸福温州”提供坚强的政治保障。

       二是推进办案业务的自觉性提升。坚持实践与理论相结合，相互督促，相互学习，提高办案效率。逃逸案件民警利用自己工作外休息时间，通过卡扣监控、车辆轨迹分析等，击破各个难点，逐个侦破逃逸事故。大队辖区多企业，海内、外经商友人齐聚，大队便捷的服务体系和专业的办案民警不仅为人民群众解决急难愁盼，也帮助国际友人更好地适应中国社会文化，让其感受到中国交警高效的工作效率；积极回应人民的新期盼、新需求，切实解决好人民群众在事故处理中最关心、最直接、最现实的利益问题。坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断优化事故处理程序的流程，提高办案效率，提升执法办案的规范化和法治水平。

       三是推进服务发展的主动性提升。于事故处理大厅设置老化眼镜、饮水机、充电宝等，为当事人提供诸多便利，同时设置轮驻法律工作者，协助交警调解人民纠纷，形成“一站式”公共法律服务化解事故纠纷模式，对有需求的当事人进行普法调解和法律援助，高效便捷为老百姓化解矛盾解忧，及时调节事故纠纷，缩短当事人通过诉讼途径实现合法权益的时间。