为持续推进城市环境品质提升，市综合行政执法局数字城管信息中心充分借用多渠道智慧化手段采集各类城市问题，提升城市精细化管理能力，切实改善城市面貌和市容秩序。今年以来，“数字城管”发现并有效处置各类城市问题共144958件。

       一是用好路面巡查“千里眼”。“数字城管”配备业务熟练、设备精良的采集队伍，他们以脚丈量这座城市，每日常态开展网格化巡查，深入背街小巷、社区等，采集各项城市管理问题，发现问题及时报，轻微问题及时改，做到全覆盖、无缝隙。今年来，采集员“举手之劳”自行处置暴露垃圾、铲除“牛皮藓”非法小广告共32371件。

       二是用好数字赋能“电子眼”。借力AI识别技术，打造“人巡+技巡”的天地空一体化综合巡查体系，利用无人机解决“高空”难点，确保城市“无死角”。每日出动9辆智能巡查车对市区范围内主次干道、高架桥、隧道进行全覆盖巡逻，补充发现各类市容环境问题，提高信息采集效率和准确性。同时，通过智慧城管平台数据分析，对问题高发、复发点位定期开展“回头看”，为城市精细化管理提供决策支持。目前，多种智能采集设备有效上报道桥隧路面遗撒、不洁等问题7191件。

       三是用好市民监督“黄金眼”。畅通群众监督渠道，创新搭建城市管理问题市民上报应用。市民通过浙里办搜索“智慧城管”自行上报道路遗撒、绿地脏乱、乱堆物料、店外经营等市容环境类问题702件，并通过智慧城管平台高效运转，将问题整改落到实处，及时解决群众“急难愁盼”事项。下步，“数字城管”将持续加强城市问题采集力度，时刻做到“第一时间发现问题，第一时间解决问题，第一时间处置问题”，为我市 “强城行动”助力赋能。