近年来，市铁投集团运营分公司秉承“用心温暖每一程”的服务理念，以“清风廉运”特色清廉品牌为载体，着力建设清风项目、清风线路、清风服务，以“清廉之风”为企业高质量发展提速赋能。2023年，公司作为温州市唯一一家国企获得全市第二批“引领型”清廉建设单位，并获批市国资系统“清廉国企”示范点。

       一是深化“廉洁示范”工程，擦亮清廉底色。加强数字赋廉，依托集团公权力大数据监督平台和数字采购平台，同步嵌入纪检监察工作联络站，2023年至今报备“三重一大”会议68次，督办问题整改12个，落实招标采购项目监督34个。规范阳光工程，聘请廉洁监督员，与各参建单位建立廉洁“正负面清单”，精心编制《廉洁示范项目》手册，将清廉触角伸到项目“最一线”。在清风护航下，公司圆满完成温州轨道交通S2线开通运营任务，开启温州轨道交通线网运营时代。

       二是深化“文化润廉”工程，厚植清廉根基。全方位融合“一站、一厅、一车”等运营服务空间，精心培育清风宣讲队，以流动式传播和沉浸式展示结合的方式，系统打造清风线路。围绕瓯越廉吏、家风家训、童画廉心、清风廉旅四个主题，在温州轨道交通S2线设计开通具有温州辨识度的“瓯越清风号”专列，打造温州市廉政教育流动宣教阵地，并获评全市第一批廉洁文化传播阵地。融入温州本土历史清官廉吏、儿童清廉国画等内容，倾心打造“清风永兴”廉洁主题车站，积极向乘客传递“一路廉行”理念，全面营造崇廉尚廉的社会风尚。

       三是深化“暖心为民”工程，彰显国企担当。公司注重将清廉国企建设成效转化为服务群众的强大动力，拓宽服务监督渠道，开通96600线网服务热线，持续开展“站长接待日”“三进”活动190余场，建立与乘客的长效沟通机制，深度了解乘客出行需求，持续完善便民服务举措。为进一步提高员工服务质量和业务水平，公司在优化服务规章制度、制定服务标准化手册下功夫，组织专项培训、技能比武等活动，全面提升员工的综合素质。自2023年8月开通运营以来，温州市轨道交通S2线累计获得乘客赠予锦旗38面，乘客表扬2500余起。