为深入践行“征信为民、征信惠企”理念，更好满足县域征信服务需求，温州市分行积极统筹谋划，采取加强县域征信代理网点建设、优化县域征信服务管理流程、铺开征信服务专题宣传渠道等措施，加强县域征信服务供给。

       一、服务为基，构建县域征信服务格局。一是以县域征信示范点为抓手，延伸规范化服务触角。为确保县域征信服务模式优化后，金融机构能够继续提供优质的征信服务，温州市分行指导县域商业银行网点开展征信服务标准化创建，打造县域金融机构征信业务星级示范点1个，征信业务示范点6个。初步实现以合规促自律、以试点推革新的商业银行征信服务规范化局面。二是以县域公众查询需求为导向，优化县域自助查询服务。打造重要乡镇个人信用报告“3公里”查询圈，辖内乡镇共布设征信查询网点57个；指导工商银行、建设银行和邮储银行在县域重点推广智慧柜员机，布设县域查询点232个；实时掌握查询频度及区域查询需求，动态优化代理查询网点布局，保障自助查询供给。

       二、管理为本，保障县域公众征信权益。一是立足征信异议联络制度，强化源头化处理实效。建立商业银行征信联系单制度，实现客户和商业银行信息互通，征信异议处理无缝对接，进一步强化征信异议源头化处理，有效化解潜在维权事项。二是依托温州市征信业务管理系统，完善县域机构合规管理机制。推动辖内县域法人机构接入温州市征信合规管理系统，实现信息安全全流程电子化管理，通过合规管理系统加强窗口指导，提高县域机构征信服务合规性，优化县域机构管理流程。

       三、宣传为翼，推动县域征信服务高效获取。一是拓宽浙里办线上宣传渠道。为避免县域公众因报告便捷查询服务的获知渠道有限而出现“多跑一趟”“舍近求远”等不便利情况，温州各区县的征信服务指南已上线至浙里办城市频道特色专区，供市民查阅。二是持续开展县域征信服务监测。重点关注来访、来电中县域群体关于县域公众通过人工服务窗口、各网络社交平台、外部监督热线等渠道关于县域征信服务的各类反馈，及时发现总结县域公众的各类问题，进行针对性宣传。