艾叶挂门上，粽香飘四方，节日我在岗，聚力显担当。“端午”小长假期间，温州交发集团运营公司员工用行动践行使命，努力为广大司乘出行营造安全、便捷、畅通的通行环境，累计服务车流约62.52万辆次，环比增长6.90%，圆满完成节日期间保畅任务。

       一是“粽”贯安全，一路相伴同行。认真落实上级安全生产工作要求，结合端午小长假短途探亲游、周边游增加等情况，提前研判车辆出行规律及特点，制定“一站一策”保畅方案和应急处置预案，进一步细化举措、明确要求，常态化、多层级设置24小时值班值守点位50个，形成网格化安全保障体系，联合高速交警等部门建立警企先锋岗32个，在关键路段和收费站设立固定执勤点和流动保畅组24个，确保任务到岗、责任到人、管理到位。

       二是抓“粽”要点，护航平安出行。针对高速公路收费站、沿线隧道、高边坡、高挡墙、边沟等重点区域，配电房、UPS机房等重要设施开展清单式隐患排查，完成所辖268公里高速公路和25个收费站全线巡查，排查检修机电设备90余次。节假日期间，针对机电设备“健康”状况，温州交发集团运营公司还采用预防性巡检与快速应对故障的“双重保障”机制，有效解决设备问题**起，为节假日安全保畅工作提供有力设备支撑。

       三是“粽”志成城，实现快速畅行。加强与高速交警、交通执法等党建共建单位协作，进一步健全保畅机制、细化保畅举措、凝聚保畅力量。同时充分利用高速公路智慧化运营管理平台的信息化手段，加密关键路段和重点时段的视频巡查频次，有效提升道路突发事件处置效率。据统计，端午节期间我司快速发现并妥善处置异常事件720余起，异常事件主动发现率94.72%；施救出动185次，15分钟到达率91.89%、20分钟到达率98.91%、30分钟处置率92.97%，有效保障了所辖高速的畅通有序。

       四是“粽”心守护，暖心服务随行。坚持“路畅景美，品优人亲”的服务理念，以最优服务展示窗口形象美。设立25个便民服务站，为广大司乘提供信息咨询、路况指引等服务，免费为司乘提供热饮、检修工具、急救药品等，并在“端午节”当天为司乘人员送上精心制作的“平安粽”、“艾草花”以及安全宣传手册，传递节日祝福。同时以“七彩志愿”“畅美高速”为载体做好各项延伸服务，累计为过往司乘提供便民服务1000余次，全力服务司乘出行，进一步擦亮了窗口服务“金名片”。