为顺应金融机构改革后人民银行管理模式变化,继续保持县域支付结算业务管理有序和支付服务市场规范发展,人民银行温州市分行支付结算科从制度先行、队伍建设、科技赋能、合作行动四方面出发,建立“四大机制”,积极探索开展县域支付结算业务服务与管理新模式。
一是制度先行抓规范,建立县域支付业务联席会议机制。4月16日支付结算科召集辖内银行机构市级管辖行和各县域支行,召开辖内县域支付业务联席会议,会议表决通过了《县域支付业务联席会议工作规则》及9个县(市)会长单位的选举结果,明确联席会议、成员单位和会长单位的职责。同时,将通过召开支付结算业务季度联席会议、定点联系领导走访、部门点对点对接、组织同业交流等方式实现县市两级高效协同,确保县域各项支付业务随时能够“搭上线、办好事”。
二是队伍建设强责任,建立县域支付业务专管员机制。为确保市分行与县级政府就县域支付结算业务管理服务事项保持常态化沟通对接渠道,由科室8名业务人员分别定点联系1个县(市),与政府相关部门和县域会长单位定点联络,同时负责管理对口县域支付人员工作群、参加专管县域的联席会议、通报支付结算科工作要求和掌握的本县域银行机构工作情况,确保县域支付业务管理“横向到边、纵向到底、全面到位”。
三是科技赋能提质效,建立线上联系和信息共享机制。充分利用现有的技术资源,通过科技赋能推动县域支付结算服务和监管提质增效。比如利用腾讯会议召开线上网络会议和业务培训工作共8次,通过金融城域网等专用网络互通支付业务资料,利用数据统一采集平台开展报表报送和数据统计工作,通过电话暗访、交叉互访等方式对网点开展减费让利、优化支付服务等业务的常规性暗访、随访工作;充分利用浙政钉平台建立县域财政部门预算账户工作沟通群、县域反诈中心工作沟通群等。
四是合作行动抓落实,建立交流合作常态化机制。一季度,为进一步落实反诈、账户管理、支付便利化等工作,与县域反诈中心、财政、商务等部门开展“一事一议”项目化的合作机制。比如在打击治理电信网络诈骗方面,积极对接县域反诈中心,计划全年建设银行机构反诈工作站156个,其中省级示范工作站7个;在核算类账户管理方面,与县域财政、民政等部门开展合作,组织银行机构对财政预算单位、社会团体等存量核算类账户(52939个账户)开展自查和整改工作;在支付便利化工作方面,与县域文旅、商务等部门积极沟通,合作开展县域重点文旅景区、商圈的支付便利化工作,共涉及125个重点区域。