一直以来，市文旅集团聚焦服务惠民暖心，以文旅品牌建设为重点，朝着“有力度、有温度、有广度”的惠民办事目标，用心用情用力完善公共文化服务体系，为建设更具活力的“千年商港、幸福温州”添砖加瓦。

       一是用心关注民生有力度。市文旅集团勇挑国企担当作为，以增进民生福祉为己任，努力提高人民生活品质。全力推进印象南塘景区环境、文化氛围提升。温州家风馆入选温州市第一批廉洁文化传播阵地。白鹿洲儿童友好公园作为温州首个“全龄、全境、全时”的多功能复合型儿童友好试点公园，把儿童友好从概念落地变为实景。持续推进塘河沿线景点开发，推出塘河日、夜游惠民套餐等活动，以高质量文旅消费产品提升市民游客的获得感和幸福感。

       二是用情志愿服务有温度。集团所属现代旅投志愿队自2018年加入空巢老人协会，与永嘉县岩坦村的四位特困空巢老人开展结对至今，每月赴岩坦村看望老人并为其送去生活必需品。从生活照料、心理抚慰和文体健身多方面给予老人关心和帮助。在工作之余，多次走访有关部门反映老人的生活现状，为其递交审批资料，使老人们成人第一批安基金“为您安个家”项目组的第一批房屋改善受益者。

       三是用力惠及群众有广度。集团所属华侨饭店党建文化馆利用场地优势，升级设立华侨阅读驿站、爱心驿站，使党建文化馆成为学习、交流和传递爱心的多功能驿站。影业公司围绕“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”使命任务，铺就惠民文化盲道，开设了我市首家、全省率先为视障人士提供观影服务的“阳光至爱影院”，服务视障人士、环卫工人等群体超600 人次，有效彰显了文旅品牌的社会效益和正面影响力。