近年来，市司法局紧扣“案件质量是援助的生命线”这一关键，构建法律援助全生命周期案件质量监管体系，获评 2023 年度县乡法治政府建设“最佳实践”提名项目，2023年度多项评估指标位列全省第1。

       一是聚焦“个案提质”，创新差异补贴模式。率全省之先建立“三个一”差异化补贴机制，以“一案一评、一案一核、一案一补”倒逼援助律师提升办案质量，2023年全市法律援助案件优良率达88.87%。

       二是聚焦“工作提效”，强化全程动态监管。以“三色清单”提升法律援助律师队伍分级管理，并实施法律援助“五位一体”案件承办质量管理工作，依托省法律援助统一服务平台全程监控案件承办流程，实现案件归档、质量评估、补贴发放等事项全程可视化。

       三是聚焦“评价有形”，构建服务指数体系。创新开展法律援助服务指数试点，制定全国首个法律援助服务指数评价标准，被全国法律援助蓝皮书收录并在全省推广。关注满意度提升，对不满意和基本满意案件进行100%回访，对无评价案件抽查回访不少于10%。2023年全市案件审批满意率达 99.76%、案件承办满意率97.93%。