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市市场监管局赋能汽车零部件制造产业高质量发展 擦亮“温暖营商”品牌

发布日期:2024-04-29 16:27:07    来源:万人评议

       近年来,温州市市场监管局下属单位市计量院紧密围绕市委市政府决策部署,用最实改革、最暖服务,纵深推进汽车零部件制造产业计量服务保障增值化,以解决产业质量问题为根本,培育新质生产力为目标,用最实改革、最高效率、最暖服务推进“计量伙伴行”行动。

       一是夯实基础建设,打造“温暖营商”主阵地。全力构建“高效办成一件事”的“市域计量样板”。依托省域汽车零部件机械制造领域“大走访大调研大服务大解题”活动,打通科研单位与企业沟通壁垒,确保汽车零部件制造产业计量问题高效闭环化解。挖掘产业全寿命周期测量项目近100项,新建齿轮测量中心、冲击试样缺口投影仪等计量项目11项,验收关键设备15项,完成省局项目2项科研项目验收。推动基本服务与增值服务相融合,以增值服务理念加快“检测需求及时办”。健全线下窗口受理、开放自助受理、线上平台受理的多渠道服务办理体系,实现舍弃服务线上线下同标准、同质效、强联动。

       二是做优问诊把脉,出台“温暖营商”实举措。持续推进“计量服务中小企业行”活动,促进汽车零部件机械制造领域民营经济高质量发展。全年入企帮扶企业家数突破50家,为企业提供计量咨询服务26余次,解决企业测量技术难题数量8个。推动“专人面企”,“专人调研”,“专人对接”等10余项涉企增值服务与助企惠民“十件实事”具体举措一体融合,实现“同类企业集中办、特殊企业专门办”。落地计量业务培训、建立政企线上通道等一系列满足企业需求,服务产业链条,赋能产业发展的具有温州辨识度的计量产业服务场景,为汽车零部件制造产业赋能增值。

       三是提档服务标准,消除“温暖营商”破梗阻。出台《线上审批时效性管理办法》、《日常校检管理规范》等系列文件,规范提升计量面企服务质量,强化“有感服务”,完善建立“3015”窗口高效服务机制,实现委托收样时效30分钟内、取件发证15分钟内的高效窗口服务。强化服务“领雁”意识,推进服务大厅数智建设,全力破解窗口服务“破梗阻”。聚焦技术、装备优势,开发线上智能预约功能,增设综合服务岗,实现同一柜台不同业务的交叉办理。打造“有感、有得、有获”的营商环境,助力打造全省高质量发展第三极。

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