一直以来,市文旅集团党委牢牢把握印象南塘景区作为我市文旅窗口的重要定位,坚持国有企业惠民生、暖民心公共职责,坚持以提升游客满意度为主旨,把景区党员服务标准化作为提升景区旅游品质的“助推器”,通过“三星”服务,走出了一条“党建引领‘有态度’、志愿服务‘有温度’、示范引领‘有力度’”的新时代发展之路。
一是文旅惠民“满天星”。为满足人民群众日益增长的精神文化需求,市文旅集团党委始终坚持“党建引领 文化惠民”的理念,持续优化塘河日游、夜游项目。积极响应儿童友好城市建设工作安排,对景区进行适儿化、童趣化改造,推动温州家风馆和儿童友好公园项目建设投用,有效提升儿童友好专项社会服务质效。为进一步满足人民群众休闲娱乐需求,与温州市流行音乐协会联合打造“周末南塘 想唱就唱”系列演艺活动,全力打造“温州南塘彩灯文化迎春嘉年华”、“春分拾取”非遗活动、宋韵塘河迎虎年等特色优质活动。
二是志愿服务“闪红星”。建设市现代集团党群服务中心名城分中心,内设有便民服务大厅、母婴室等功能区,夯实党群中心硬条件,提升其服务群众“软实力”;结合节假日等重要节点,常态化党员驻店、文明旅游劝导、优化景区旅游环境等志愿活动,形成支部-党员-群众这上下贯通的党建工作服务主线。联合兄弟单位、属地街道等组建南塘街区文明单位共建联盟,作为温州市中心城区首个文明联盟平台,每月开展特色主题服务活动,组织社区服务、开展街区商户文明培训、开展交通秩序管理等,全面提升景区管理水平,提升群众满意度,树立党建品牌形象。目前已开展各类志愿者服务10次,志愿者参与人数265人次。
三是廉旅融合“启明星”。创新采用“清廉+文旅”融合模式,将塘河沿线清廉元素、清廉故事、红色根脉深度挖掘,串联起一条以温州家风馆、“清风号”游船及瓯江红名城资产党群中心等红廉阵地为点位的廉洁文化传播阵地,为更好地发挥廉洁文化传播阵地的教育辐射作用,市文旅集团党委谋划推出“循古廉行 家风传承”公益亲子研学等主题活动,吸引游客主动参与接受廉洁文化洗礼。其中,温州家风馆开馆至今接待参观游客共计近6000人次,成功入选温州市第一批廉洁文化传播阵地。印象南塘景区在市文旅集团党委带领下先后取得国家4A级旅游景区、省级特色商业示范街、省级文明单位、省级青年文明号等荣誉共49个,其中国家级荣誉3个,省级荣誉12个,市级荣誉21个。
乘势而上、勇开新局。市文旅集团党委将继续坚持党的全面领导,在民生服务项目方面积极探索、改革创新,以“三星”服务为抓手,全面提升对外服务水平,全力贡献国企力量。