近日,温州交运集团城东公交的春日车厢、青年号车厢、全民阅读车厢等40辆特色公交,载着温州南浦实验中学的1400余名学生,从锦江、春晖、锦绣三大校区驶向七都岛,为该校九年级师生七都岛活动提供定制研学服务。
此次公交研学巴士承运学生人数创我市近五年公交领域历史新高。据了解,近年来,随着户外研学热度的持续升温,城东公交公司紧盯市场需求变化,以创新思路深挖市场潜力,主动靠前服务,两年来,与温州南浦实验中学集团等多家学校保持良好的互动关系。截至目前,已提供近百次定制公交研学服务,国有企业高品质、高性价比的服务,获得学校广泛好评。在良好的合作基础上,今年春季,温州南浦实验中学集团予以重任,再次委托城东公交第一生产运营中心承担学生春季研学接送任务。
为让1400余名学生体验到研学巴士的安全、高效、贴心,城东公交第一生产运营中心紧抓软硬件服务提升,保障“研学巴士”定制接驳任务顺利进行。 安全配套顶格升级。在接到任务的第一时间,中心即刻成立研学巴士项目服务小组,全面负责本次活动的安全管控、车辆调度、路线规划、后勤协调等工作;制定运营保障方案,精细完成40辆研学巴士发车前的安全备案、机务检车、车容车貌等工作。此外,安管人员多次实地踩点,制定应急预案,确保圆满完成任务。服务配套贴心升级。调派有丰富”研学巴士“行车经验的优秀驾驶员承担护送任务。随车配置研学巴士志愿者。负责研学之旅的乘车疏导、信息咨询、应急救护等服务。车内配备研学配套用具。为契合研学主题,在车内配置研学配套用具,提供应急药品、水杯专用挂钩、雨伞、饮用水、干湿纸巾、笔记本、马克笔、留言本等,学生可随取随用。
下一步,城东公交将切实履行国企担当,依托主业优势,拓宽研学巴士业务范围,搭建政企、校企研学新平台,持续开发亲子研学等多种交旅融合线路及活动,以公交为载体,用安全的出行、暖心的服务、优惠的价格把文化研学行动走深走实,持续助推公交多样化发展。