为持续护航新时代“两个健康”先行区建设，全面提升机关中层处室办事服务质效，根据《2023年度全市万人评机关中层处室和基层站所活动实施方案》（温委办发〔2023〕20号）要求，现制定机关中层类履职成效评价实施细则。

一、评价对象

2023年度万人双评议活动机关中层类所有参评处室（站所）。

二、评价内容 

1．落实中心工作情况。是否认真贯彻落实上级党委、政府重大决策部署，聚焦聚力创新、改革、开放三大领域三个“一号工程”推进，做到机关政令畅通；是否存在做选择、搞变通、打折扣或政令不通、执行不力等问题。

2．优化服务效能情况。是否高效化解企业急难愁盼问题,健全助企纾困政策直达机制,提高企业办事便捷度;是否优化便民举措,提供优质政务服务。

3．正确履行职责情况。是否存在未依法行政、依规办事;是否存在不担当、不作为、乱作为、假作为等形式主义、官僚主义行为;是否存在装样子、搞花架子、盲目铺摊子,增加基层负担行为;是否存在推诿扯皮、效率低下等问题。

4．严守法律纪律情况。是否存在利用职权或职务影响吃拿卡要、利益输送、弄权渎职;是否存在漠视侵害群众利益的腐败和不正之风问题;是否在政商交往中“亲而不清”“清而不为”;是否存在违反职业道德、行业规则及其他违规违纪违法问题。

三、评价方法及时间安排

由市委直属机关工委牵头负责，以短信调查的形式对机关中层处室（站所）开展履职成效评价。具体方法如下：

1．调查方式。采取向评价人员发送履职成效调查短信的方式，对参评处室（站所）服务机关、服务基层的履职成效进行评价。

2．调查时间。每季度末分3次对参评处室开展调查。

3．调查内容。对参评处室（站所）全面落实上级党委、政府重大决策部署的工作成效，以及服务基层、依法行政、作风建设等方面进行履职成效调查。

4．评价人员。短信调查的对象以县（市、区）与该参评处室（站所）工作职能对应的科室全体在编在岗工作人员、单位分管领导为主；如果该参评处室（站所）与县（市、区）相关科室确无工作联系的，以主管局内设其他处室和下属企事业单位相关人员为主。评价人员名单由各参评处室（站所）按规定口径确定并由单位统一报送市评议办。

5．测评得分。履职成效调查短信问题均设置“满意”、“一般”、“不满意”三种评价答案，其中“满意”计1分，“一般”计0.8分，“不满意”不得分，按照满意率=（满意条数×1+一般条数×0.8+不满意条数×0）/总回复条数×100%，计算满意率，最后按满意率乘以履职成效总分值（10分）算出该项得分。如果该项得分低于9分，按9分计算。

四、结果运用

每季度根据参评处室（站所）履职成效评价满意度测评结果直接赋分，全年按3次评价分值的平均分确定参评处室（站所）履职成效评价分值。

五、相关要求

1．加强组织领导。市委直属机关工委成立专门调查组对参评处室（站所）履职成效进行调查测评，并按季度进行测评结果赋分。各参评单位要认真落实主体责任，按要求及时收集、报送评价人员相关联系方式，确保信息库数据完整、准确。

2．提升服务质效。各有关单位要坚持把提高机关作风效能、服务基层水平放在重要位置，对评议中发现的问题，坚持问题导向，主动找问题根源，举一反三弥补短板弱项，以履职成效评价为契机，持续推进作风改进、服务提质。

3．严肃工作纪律。各有关单位要严格执行评议工作纪律规定和要求，严禁虚报隐匿评议人员信息；严禁以各种形式拉票或干扰投票；严禁打击报复或干扰做出不满意评价的评议人员。对违反规定并经查属实的，按规定对有关责任人做出严肃处理。

（联系人：张培，电话88961333）